* 본 상품은 취소시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준과 별도로 "국내여행 특별약관" 규정에 의거하여 취소료가 적용 됩니다.
예약확정 후 발권 이후 취소시 발권수수료 50,000원
▶ 출발 31일전 까지 변경 및 취소 통보시
- 전체인원 취소 요청 시 : 계약금 환불 불가 (총 금액의 10%)
- 소수인원 취소 요청 시 : 총 인원의 20% 미만이 취소 요청 시 무료 취소/변경 가능
ex) 10명 예약시 업무일 기준 출발 22일 전까지 2명 무료 취소/변경 가능
▶ 출발 30일전 이후 변경 및 취소 통보시
여행 31일 전 취소 및 변경 시 : 위약금 없음 (100% 환불)
여행 30일전까지 취소 및 변경 시: 전체 여행경비의 10% 위약금 (90% 환불)
여행 29일전~15일전까지 취소 및 변경 시: 전체 여행경비의 20% 위약금 (80% 환불)
여행 14일전~7일전까지 취소 및 변경 시: 전체 여행경비의 30% 위약금 (70% 환불)
여행 6일전~1일전까지 취소 및 변경 시: 전체 여행경비의 50% 위약금 (50% 환불)
여행 당일 취소 및 변경 시: 전체 여행경비의 100% 위약금 (0% 환불)
■ 갑작스런 기상악화 발생 시 환불 안내
- 출발 전 : 기상악화로 인한 선박 결항 시 전화로 행사취소를 알려드리며, 전액 환불 됩니다.
- 출발 후 : 이용한 실 사용비를 제외한 차액금액이 환불 됩니다.
- 체류 중 : 입도 후 선박 결항 시 출항 순서는 입도 순서에 따르며, 체류기간 동안 연장되는 추가비용(숙식료, 교통비 등)은 개별 부담입니다.
■ 10명 이상의 단체 예약시 총 금액의 10%를 계약금으로 결제하셔야 선박좌석이 확보되며,
계약금 결제 이후 취소시에는 하단의 단체 취소/변경 수수료 특별규정이 적용됩니다.
▣ 취소는 업무시간 중 담당자를 통해서만 가능합니다. (업무시간 : 월~금 09:30~17:30)
▣ 업무시간 이후 취소 요청은 업무일 기준 익일로 지정 됩니다.
▣ 단, 토/일요일, 공휴일은 취소 가능한 출발 전 일자에서 제외 됩니다.